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Política de Privacidade e Segurança

Para a Livraria Poetria a Privacidade e Segurança dos dados que lhe são fornecidos é uma questão prioritária no âmbito do trabalho que desenvolve e da relação com os com os seus clientes e utilizadores.

O tratamento dos dados é feito no cumprimento da legislação sobre a protecção de dados pessoais e toda a informação recolhida no site da Poetria tem como finalidade personalizar e optimizar o serviço que prestamos aos nossos clientes e utilizadores.

Ao registar-se na Poetria é solicitado ao cliente que preencha um formulário com os seus dados pessoais. Alguns são de carácter obrigatório (nome, morada, código postal, e-mail,), outros de carácter opcional (telefone, outros contactos, áreas de interesse, línguas que domina). Os dados obrigatórios prendem-se com o correcto processamento das suas encomendas. Os dados opcionais destinam-se a uma melhor informação sobre os gostos ou preferências dos clientes no sentido de melhor serem definidos os seus perfis de interesse por forma a poder ser-lhes prestado um melhor serviço, na satisfação das suas encomendas, na resposta às suas questões e na qualidade da comunicação.

Garantia de segurança dos dados pessoais dos clientes da Poetria

Durante o pagamento das encomendas, nomeadamente quando é utilizado o cartão de crédito, apenas são visíveis os últimos 5 dígitos do mesmo, garantindo assim uma segurança acrescida contra possíveis utilizações fraudulentas.

Garantia de confidencialidade dos dados pessoais

É muito importante que os clientes da Poetria não revelem a sua password e que não permitam a utilização do seu computador a terceiros não autorizados.